Langgam.id — Sociolla, pelopor omnichannel beauty retailer dibawah naungan Social Bella, resmi membuka toko omnichannel pertamanya di lantai 1, Basko City Mall, Kota Padang.
Kehadiran toko ini menjadi bagian dari perayaan satu dekade Sociolla dalam memperluas akses akan produk kecantikan dan perawatan diri yang aman, tepercaya, dan telah 100 persen terdaftar di BPOM, sekaligus menghadirkan pengalaman berbelanja yang seamless dan inovatif bagi seluruh beauty enthusiast di Indonesia.
Berdasarkan data internal Social Bella, 94 persen transaksi kecantikan di Pulau Sumatra masih dilakukan secara offline, sementara 62 persen dari total pengiriman online dikirim ke wilayah ini.
Fakta ini menegaskan bahwa Sumatra merupakan area strategis dengan potensi pasar yang menjanjikan, termasuk kota Padang yang kini masuk dalam 10 besar kota dengan jumlah pengguna dan transaksi online tertinggi di wilayah Sumatra.
Sociolla pun melihat momentum ini sebagai langkah strategis untuk menjangkau konsumen secara lebih dekat melalui pendekatan omnichannel.
Christopher Madiam, Co-founder & CEO Social Bella mengatakan, Sociolla berkomitmen untuk terus memperluas akses terhadap produk kecantikan yang aman, asli, dan 100 persen BPOM di seluruh penjuru Indonesia.
"Kami percaya bahwa setiap individu, tidak hanya di kota besar tetapi juga di kota dengan potensi pasar yang kuat seperti Padang, berhak mendapatkan pengalaman berbelanja kecantikan yang seamless, menyenangkan, dan terpercaya,” katanya dikutip, Jumat (30/5/2025).
Dengan luas area 171 meter persegi, toko omnichannel Sociolla di Padang menghadirkan lebih dari 4.000 produk dari 200+ brand ternama, mulai dari brand lokal maupun internasional seperti Skin1004, COSRX, Skintific, ESQA, hingga Wardah.
Menyesuaikan tren lokal, data Sociolla menunjukkan bahwa kategori skincare mendominasi hingga 75 persen dari total transaksi di Sumatera Barat, terutama pada produk basic skincare seperti skin care set, face cream & lotion, dan face serum.
“Mengusung konsep omnichannel berbasis teknologi, toko Sociolla terintegrasi dengan aplikasi SOCO yang memudahkan pelanggan mendapatkan berbagai informasi mulai dari membaca review sebelum melakukan pembelian, mengecek ketersediaan produk, hingga mempermudah proses belanja dengan fitur Click & Collect. Didukung dengan kehadiran beauty advisor terlatih, pelanggan juga dapat menikmati konsultasi kecantikan yang lebih personal dan edukatif,” ujar Christopher.
Selama satu dekade hadir di Indonesia, Sociolla telah konsisten memperluas jaringan toko omnichannel guna menghadirkan akses yang mudah dan merata terhadap produk kecantikan dan perawatan diri. Dengan 110+ toko omnichannel yang tersebar di lebih dari 55 kota, pembukaan toko terbaru di Padang memperkuat komitmen perusahaan dalam mendukung pertumbuhan industri kecantikan nasional.
"Ke depannya, Sociolla akan terus memastikan kualitas produk melalui jaminan 100 persen BPOM dan menghadirkan pengalaman belanja yang seamless bagi para beauty enthusiast di seluruh Indonesia, termasuk di kota-kota tier-2 dan tier-3," jelasnya.
Toko omnichannel Sociolla Padang kini telah resmi dibuka untuk umum dan siap menyambut para beauty enthusiast di Basko City Mall. Untuk informasi lebih lanjut mengenai promo dan aktivitas lainnya, kunjungi media sosial resmi Sociolla di www.instagram.com/sociolla.
Untuk diketahui, Social Bella adalah perusahaan terdepan dalam lanskap teknologi kecantikan terintegrasi. Didirikan pada tahun 2015, bisnis Social Bella berkembang dari e-commerce kecantikan dan perawatan diri terkemuka di Indonesia menjadi ekosistem kecantikan dan perawatan diri online dan offline berskala besar dan berkelanjutan dengan jutaan pengguna.
Di Indonesia, Social Bella memiliki beberapa pilar bisnis yang terus berkembang (1) SOCO, superapp kecantikan yang dapat membantu pengguna menikmati pengalaman kecantikan secara holistik, (2) Beauty Journal, media online terkemuka untuk kecantikan dan gaya hidup dengan layanan pemasaran O2O dari hulu ke hilir. (3) Sociolla, omnichannel retailer terkemuka di Indonesia untuk kecantikan dan perawatan diri, dengan 100 toko omnichannel di lebih dari 45 kota, melayani jutaan beauty enthusiast di Indonesia.
Sociolla berekspansi ke Vietnam pada Oktober 2020 dan dengan cepat hadir di industri kecantikan Vietnam dengan komitmen 100 persen produk terdaftar di Kementerian Kesehatan, dan (4) Lilla, ekosistem yang dibangun oleh ibu untuk ibu dengan toko omnichannel pertama dibuka pada tahun 2022.
Social Bella juga dianugerahi Most Responsible Brand 2022 (Kategori E-Commerce) oleh Award4Change atas inisiatif dan komitmennya yang besar dalam menerapkan prinsip ekonomi sirkular dan pengelolaan sampah yang bertanggung jawab di Indonesia. Social Bella menempati posisi pertama dalam Daftar Startup Teratas LinkedIn di Indonesia pada tahun 2021 dan menempati posisi keenam pada tahun 2022.
Perusahaan ini juga dianugerahi Penghargaan Disruptor untuk A-List: Startup Tahap Pertumbuhan Paling Menjanjikan Forbes Indonesia 2019 bersama dengan perusahaan baru terkemuka lainnya startup. Penghargaan ini diumumkan dalam Forbes Indonesia Digital Awards, yang diselenggarakan oleh Forbes Indonesia, yang mengumpulkan para wirausahawan baru dan perusahaan rintisan teknologi.(*/f)
